1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttaja halutessaan kuitenkin voi:
a) Rekisteröityä kuluttajana Jousiammunnan TTV Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pyydetyt tiedot.
b) Rekisteröityessään kuluttajan tulee antaa suostumuksensa, että Jousiammunnan TTV Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Jousiammunnan TTV Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Jousiammunnan TTV Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa erityistä tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Jousiammunnan TTV Oy on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen. Kotisivujen ja sähköpostin kautta tehdyt tilaukset ovat siis samalla tilaus- ja kauppasopimuksia.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osa tilauksesta. Tämä ei kuitenkaan koske tuotteita, jotka on tilattu asiakasta varten esimerkkinä kalliit jouset, tähtäimet ja muut vastaavat tuotteet. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu tilaus tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista tai matkahuollosta.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Jousiammunnan TTV Oy:llä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24 %). Voimassa oleva hinta on näkyvissä verkkokaupassa. Voimassa oleva hinta on Euroissa (EUR).

4. Toimitus posti- ja bussiennakolla

4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta - yhdeksään (2-9) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.
4.2 Pyrimme ilmoittamaan tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti muuta kuin kohdassa 4.1 on kerrottu.
4.3. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
4.4. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Jousiammunnan TTV Oy on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.5. Jousiammunnan TTV Oy toimittaa tuotteita vain Suomessa (erikseen sopimalla myös ulkomaille). Kaikki Jousiammunnan TTV Oy:n toimitukset tapahtuvat  Postin tai Matkahuollon välityksellä kiinteän hinnaston mukaisesti. PAKETTIKOON LÄHETYKSISSÄ KANNATTAA VALITA TOIMITUSTAVAKSI MATKAHUOLTO. TOIMITUSVARMUUS JA NOPEUS OVAT PAREMMAT MATKAHUOLLON KAUTTA. Matkahuollolla on hyvä noutopisteverkosto. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista sovitaan erikseen Jousiammunnan TTV Oy:n kanssa.

5. Maksuehdot (5.1. ja kohta a ei vielä mahdollista)

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen: (HUOM! ERI MAKSUNVÄLITYSPALVELUILLA ON LISÄKSI OMAT VALMIIT EHDOT, JOTKA LIITETÄÄN TÄHÄN KOHTAAN!)
a) Ei käytössä! Ennakkomaksu pankkien maksupainikkeilla tai luottokorteilla: Lähetämme tilauksen yllä (kohdassa toimitus) mainitussa aikataulussa maksusuorituksen jälkeen.
b) Ennakkomaksu (tilisiirrolla): Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme: Lähetämme tilauksen yllä (kohdassa toimitus) mainitussa aikataulussa maksusuorituksen jälkeen.
Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.
Tilattaessa ennakkomaksulla tilaus on voimassa kaksi viikkoa (14vrk), mikäli maksu ei ole kirjautunut tililillemme kyseisenä aikana katsomme tilauksenne peruutetuksi.
c) Posti/bussiennakko: Maksu suoritetaan postikonttorissa tai matkahuollon noutopaikassa lähetystä noudettaessa. Lähetys luovutetaan kuluttajalle maksua vastaan. Tilaukset lähetetään posti- tai bussiennakolla kiinteän hinnaston mukaisesti. Lähetyskulut on ilmoitettu etusivulla vasemmalla olevan -asiakkaalle- ryhmän alapuolelta.
d) Lasku: Voimme laskuttaa kaupunkia/ kuntaa, yritysasiakkaita ja vanhoja asiakkaita. Laskutuksesta tulee sopia Jousiammunnan TTV Oy:n kanssa erikseen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info(at)jousiammunnanttv.fi tai puhelimitse 0400-924700 jossa sovitaan palautuksen toimitustapa. Palautus lähetetään osoitteeseen: Jousiammunnan TTV Oy Kankurinkatu 4, 05800 Hyvinkää

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Jousiammunnan TTV Oy:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen info(at)jousiammunnanttv.fi postitse osoitteeseen: Jousiammunnan TTV Oy, Kankurinkatu 4, 05800 Hyvinkää tai puhelimitse 0400-924700. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Jousiammunnan TTV Oy:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Jousiammunnan TTV Oy palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. Jousiammunnan TTV Oy ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Jousiammunnan TTV Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Jousiammunnan TTV Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.